吴风玉同志在东乌旗行政审批服务中心

进厅人员工作会议上的讲话

同志们：

    我首先代表东乌旗行政审批服务中心对正式入驻审批大厅的各单位窗口工作人员的入驻表示中心的感谢和热烈的欢迎。

    为了加强行政效能建设，建立服务型政府，全面贯彻落实今年3月18日召开的全盟集中行政审批服务工作会议精神，四月份旗委、政府决定将原来的行政审批代办处整合，组建成立了旗行政审批服务中心。中心经过4个月的前期准备，对大厅进行装修，购置了自动化的办公设备，编制了服务指南，办事流程，制定了中心的各项规章制度，确立了运行模式，今天正式进行试运行阶段。

    到日前，中心设立了17个常设窗口，2个综合窗口（18个），并设立了5个分厅，审批项目280个。

    中心按照盟中心的要求，遵循“合法”、“合理”、“效能”、“责任”、“监督”的原则，对现有的审批事项进行全面梳理，对依法保留的审批事项，编制了统一目录，并全部公开保留审批事项的名称，法律依据，申请条件，审批程序，审批时限，收费标准，以方便群众办事，防止暗箱操作。

    中心经过一段时间的试运行后，旗委、政府要召开全旗集中行政审批服务工作的动员大会，全面查找试运行阶段的问题，规范服务行为，为下一步正式启动审批工作打下良好的基础。

    队伍素质是保障审批服务质量和效率的决定因素，旗委、政府高度重视进厅人员，要求进厅人员有高度的责任感、使命感，今天在座的各位都是各单位选派的单位的骨干，代表着本部门单位的形象，我相信各位不辜负旗委、政府、单位的重托，把审批工作做好，我可以说，审批工作比较繁琐，比较枯燥，窗口工作更是比较辛苦，没有一个良好的职业道德很难适应这些工作要求，因此要求入驻的同志们要有良好的职业道德，正确的价值观，提高做好本职工作的自觉性。

    行政审批部门是政府的窗口，代表着政府的形象，窗口工作人员要把为民、利民、便民做为工作的根本出发点和落脚点，积极实践执政为民理念，增强服务意识，凡事要急群众所急，想群众所想，符合规定的要尽快办，难度大的努力办，把困难留在机关，把方便让给群众。每一位从事审批工作的同志要把审批窗口做为实践全心全意为人民服务宗旨的重要阵地，立足岗位，争创一流，以对广大人民群众负责的精神做好行政审批工作。以热情、周到的服务，良好的精神风貌，树立党和政府的良好形象。

    同志们，行政审批工作任重而道远，我们要以科学发展观为统领，以创新思维务实的态度扎实的工作，把我旗行政审批工作提高到一个新水平，为优化我旗的发展环境，保障社会经济又快又好的发展做出更大的贡献。